over ons
Mijn naam is Josh Merrow. In 2000 verhuisde ik vanuit New York naar Barcelona.
Als klusser, mekanieker en beeldhouwer heb ik altijd een Leatherman bij me sinds ik ze in 1992 voor het eerst aantrof. Ik raakte de mijne per ongeluk kwijt in Barcelona en toen ontdekte ik hoeveel meer ze hier kosten dan terug in de VS.
Dus vroeg ik aan mijn oom, die een groothandel heeft in bouwmaterialen, of hij mij een nieuwe zou willen versturen. Kort daarna kreeg ik een paar keer de vraag van vrienden hier in Barcelona of zij er ook een zouden kunnen krijgen.
Zo begon het idee voor deze site.
Sindsdien heb ik vele nieuwe klanten gevonden in de meeste Europesche landen..., niet alleen via deze website en advertenties, maar ook via vrienden en collega's en mond op mond reclame van tevreden klanten.
In het begín wilde ik de produkten zelf importeren, maar het officiële Leatherman netwerk was er als de kippen bij om via hun advocaten uit te leggen dat import door derden illegaal is vanwege de wettelijke bescherming via merkregistratie en ik kwam voortdurend onder druk om de produkten tegen opgelegd hoge prijzen aan de klanten aan te bieden.
Gelukkig zorgt de wetgeving ook voor bescherming van de consument en de vrije concurrentie. Wanneer de produkten eenmaal zijn geïmporteerd is de merkbescherming niet meer van toepassing en omdat de produkten regelmatig in verscheidene landen van de EU worden aangeboden, kan ik ze u nog steeds tegen redelijke prijzen aanbieden.
Alhoewel ik eventuele teruggestuurde gereedschappen accepteer, is dit dankzij de hoge kwaliteit van Leatherman nog nooit gebeurd.
Ik verstuur de gereedschappen in dubbel-dichtgemaakte luchtkussenenveloppen op de dag van bestelling. Tot nu toe heb ik 100% tevreden klanten, zowel hier als op andere sites (zie klantenberichten).
In de afgelopen tijd heb ik verscheidene andere produkten aan de catalogus toegevoegd en dankzij een positieve respons van de klanten groeit mijn bedrijfje gestaag. Met uitzondering van die produkten die wettelijke zijn beschermd tegen import door derden, importeer ik alle produkten zelf.
Americanexports is geen anonieme postorderbedrijf maar een gewoon eenmanszaakje met een beetje hulp. Ik kijk uit naar je bericht en/of bestelling.